Condições

Termos de Uso

Regras de uso do site e da plataforma Ajenda, com o que esperar de cada lado durante o teste e depois da contratação

Última atualização · agosto de 2026

01Aceite

Ao navegar neste site, solicitar uma demonstração ou utilizar a plataforma Ajenda, você concorda com estes termos

02O que a Ajenda oferece

A Ajenda é uma plataforma de agendamento personalizado para profissionais e negócios de serviços, com página de agendamento própria, gestão de equipe, serviços, horários e confirmações

03Conta e responsabilidade do contratante

O contratante é responsável pelos dados cadastrados, pela configuração da própria agenda e pelo uso das credenciais de acesso ao painel

  • Manter informações de serviços, horários e valores atualizadas
  • Comunicar aos seus clientes as regras de confirmação, cancelamento e sinal
  • Utilizar a plataforma conforme a legislação aplicável

04Dados dos clientes finais

Os dados dos clientes finais inseridos ou coletados pela agenda pertencem ao negócio contratante · A Ajenda atua como operadora desses dados e os trata apenas para viabilizar o serviço

05Planos, teste e pagamento

O período de teste é gratuito e não exige cartão · Após a contratação, o acesso permanece ativo enquanto o plano estiver vigente e adimplente

Valores, limites e recursos de cada plano são os informados na página de planos no momento da contratação

06Cancelamento

O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento pelos canais de atendimento, sem multa · O acesso permanece até o fim do período já pago

07Disponibilidade e manutenção

Trabalhamos para manter o serviço disponível de forma contínua, com janelas de manutenção e evoluções que podem alterar recursos e interface

08Uso indevido

É proibido usar a plataforma para atividades ilícitas, envio de mensagens abusivas, tentativa de acesso não autorizado ou engenharia reversa dos sistemas

09Propriedade intelectual

A marca, o software, o design e os materiais da Ajenda são de titularidade da Ajenda · A marca e o conteúdo do contratante permanecem sob titularidade dele

10Limitação de responsabilidade

A Ajenda não responde por decisões operacionais do negócio, por faltas de clientes nem por indisponibilidades causadas por terceiros como provedores de internet e serviços de mensageria

11Alterações e contato

Estes termos podem ser atualizados · A versão vigente é sempre a publicada nesta página

Dúvidas podem ser enviadas para contato@ajenda.com.br